د مایکل پورټر ارزښت سلسله پوهیدل
د ارزښت زنځیر یو مفهوم دی چې د امریکایی اقتصاد پوه او اکادمیک لخوا رامینځته شوی مایکل پورټر د هغه په کتاب “مقابلې ګټې” کې په 1985 کې خپور شو. دا ماډل د شرکت داخلي فعالیتونو تحلیل لپاره اړین دی ترڅو د هغې رامینځته شوي ارزښت او رقابتي ګټو ته وده ورکړي. دا مقاله تاسو ته د مایکل پورټر ارزښت سلسله د پوهیدو او کارولو لپاره لارښود درکوي.
د ارزښت سلسله تعریف
د ارزښت زنځیر د ټولو فعالیتونو استازیتوب کوي چې یو شرکت د خپلو محصولاتو یا خدماتو ډیزاین ، تولید ، پلور ، تحویل او ملاتړ لپاره ترسره کوي. په دې سلسله کې هر ګام یو لینک ګڼل کیږي چیرې چې ارزښت په وروستي محصول کې اضافه کیدی شي، د دې ډیزاین څخه د پای پیرودونکي لخوا د هغې کارولو پورې.
د ارزښت سلسلې برخې
د مایکل پورټر د ارزښت زنځیر د فعالیتونو په دوه کټګوریو ویشل شوی: اصلي فعالیتونه او د ملاتړ فعالیتونه.
اصلي فعالیتونه
- داخلي لوژستیک: د محصول لپاره کارول شوي سرچینې ترلاسه کول، ذخیره کول او ویشل.
- تولید: په وروستي محصول کې د معلوماتو بدلون.
- بهرنۍ لوژستیک: د بشپړ شوي محصول ذخیره کول او پیرودونکي ته توزیع کول.
- بازارموندنه او خرڅلاو: د پیرود هڅولو لپاره ستراتیژۍ، د پلور چینلونو انتخاب، اعلانونه، ترویج، قیمت، او نور.
- خدمت: هغه فعالیتونه چې د محصول ساتنه او وده کوي، لکه د پلور وروسته خدمتونه، روزنه، فالتو پرزې او ترمیم.
د فعالیتونو ملاتړ
- د شرکت زیربنا: هغه فعالیتونه چې د ټول ارزښت سلسله ملاتړ کوي، لکه مدیریت، محاسبه، قانون، مالیه.
- د بشري منابعو مدیریت: د کارمندانو استخدام، روزنه او د مهارتونو پراختیا.
- ټیکنالوژیک پرمختګ: څیړنه او پراختیا، اتومات، ډیزاین، د تولید پروسې ښه والی.
- پیرودونه: د تولید لپاره د اړتیا وړ خامو موادو، سرچینو، خدماتو استملاک.
د رقابتي ګټې رامینځته کولو لپاره د ارزښت زنځیر کارول
د هغه فعالیتونو پیژندل چې خورا ارزښت رامینځته کوي شرکت ته اجازه ورکوي چې پدې برخو تمرکز وکړي اصلاح کول د دوی فعالیت او اعظمي کول د دوی رقابتي ګټه. دا یا د لګښتونو کمولو یا د توپیر چمتو کولو له لارې ترسره کیدی شي چې پیرودونکي د پیسو ورکولو ته لیواله وي.
دا هم مهمه ده چې په پام کې ونیول شي چې هر فعالیت د نورو سره څنګه اړیکه لري. د مثال په توګه، د ټیکنالوژۍ پراختیا هڅه کولی شي تولید ته وده ورکړي، کوم چې د داخلي او بهرني لوژستیک لګښت کموي، او په پای کې د بازار موندنې ستراتیژي او پلور اغیزه کوي.
د مایکل پورټر د ارزښت زنځیر ماډل د شرکتونو لپاره یو پیاوړی وسیله پاتې کیږي چې غواړي د دوی داخلي پروسې په ژوره توګه درک کړي او په بازار کې د ځان توپیر کولو لارې لټوي. په هرصورت، دا خورا مهم دی چې دا ماډل د شرکت ځانګړتیاوو او صنعت سره چې په کوم کې دا کار کوي له دې څخه ډیره ګټه پورته کړي.
په شرکت کې د لومړني او ملاتړ فعالیتونو تحلیل
کله چې موږ د شرکت داخلي جوړښت سره علاقه لرو، نو دا اړینه ده چې پوه شو چې دا څنګه ارزښت رامینځته کوي. د دې لپاره، د ارزښت سلسلې ماډل ته مراجعه کول معمول دي مایکل پورټر. دا ماډل شرکت په ستراتیژیکو فعالیتونو کې ماتوي کوم چې په دوه پراخو کټګوریو ویشل کیدی شي: لومړني فعالیتونه او ملاتړ یا ملاتړ فعالیتونه. راځئ چې اوس دا دوه ډوله فعالیتونه په تفصیل سره تحلیل کړو او په شرکت کې د ارزښت رامینځته کولو کې د دوی اهمیت.
د لومړنیو فعالیتونو تحلیل
د لومړني فعالیتونه د شرکت هغه کسان دي چې په مستقیم ډول د وروستي محصول یا خدمت په جوړولو کې برخه اخلي، او له همدې امله پیرودونکي ته د ارزښت رسولو لپاره اړین دي. دوی عموما په پنځو اصلي کټګوریو ویشل شوي دي:
- داخلي لوژستیک: پدې کې د خامو موادو رسید، ذخیره کول او ویشل شامل دي.
- تولید: دا په بشپړ شوي یا نیمه جوړ شوي محصولاتو کې د خامو موادو د بدلون مرحله ده.
- بهرنۍ لوژستیک: دا د بشپړ شوي محصولاتو ذخیره کولو او پیرودونکو ته د دوی توزیع پورې اړه لري.
- بازارموندنه او خرڅلاو: پدې فعالیتونو کې د محصول هڅول او د پلور بندول شامل دي.
- خدمت: پدې کې د پلور څخه وروسته د خدماتو ټول فعالیتونه شامل دي، لکه د پیرودونکي ملاتړ یا تضمین.
د لومړني فعالیتونو دقیق تحلیل دا ممکنه کوي چې د ارزښت رامینځته کولو پروسې کې د شرکت ځواک او ضعفونه وپیژني او له همدې امله د ارزښت سلسلې اصلاح کولو لپاره یو لړ وړاندیزونو ته لاره هواروي.
د ملاتړ فعالیتونو تحلیل
د ملاتړ فعالیتونه، یا ملاتړي فعالیتونه، لومړني فعالیتونو ته اړینې مرستې چمتو کوي ترڅو دوی په مؤثره توګه کار وکړي. دوی عموما لاندې عناصر لري:
- د شرکت زیربنا: پدې کې مدیریت، پلان جوړونه، مالیه، محاسبه، حقوقي چارې، او داسې نور شامل دي.
- د بشري منابعو مدیریت: ټول فعالیتونه د تحقیق، استخدام، روزنې او د پرسونل پراختیا پورې اړه لري.
- ټیکنالوژیک پرمختګ: ټول R&D، نوښت او محصول یا د پروسې پرمختګ فعالیتونه پوښي.
- عرضه: دا د سرچینو استملاک پورې اړه لري، که خام مواد، خدمات، ماشینونه او نور.
د ملاتړ فعالیتونه د لومړنیو فعالیتونو په ښه کولو کې مهم رول لوبوي. په دې توګه، یو بریالی شرکت به د خپل سیالي پیاوړتیا لپاره د اغیزمن مالتړ فعالیتونو پراختیا ته پاملرنه وکړي.
د ابتدايي او ملاتړي فعالیتونو لنډیز، توپیر او تحلیل شرکتونو ته اجازه ورکوي چې په واضح ډول توپیر وکړي چې چیرته او څنګه کولی شي خپل عملیاتي او ستراتیژیک اغیزمنتوب زیات کړي. دا طریقه د ټولو شرکتونو لپاره اړینه ده چې غواړي په بازار کې د دوی سیالي دریځ ښه کړي.
د ارزښت سلسلې اصلاح کول د سیالۍ څخه غوره وي
په مخ په زیاتیدونکي رقابتي چاپیریال کې، د ارزښت سلسلې اصلاح کول د هر هغه شرکت لپاره ستراتیژیک اړین دی چې هدف یې د ځان څرګندول دي. په ښه توګه ماسټر کول کولی شي چمتو کړي رقابتي ګټه نه د پام وړ.
د کمزورو اړیکو پیاوړتیا
د ارزښت سلسله کې هر فعالیت خپل ځواک او ضعفونه لري. اصلاح کول د پیژندلو څخه عبارت دي کمزورې اړیکې او دوی پیاوړي کړي. یا هم د کلیدي مهارتونو داخلي کولو یا په اصلي سوداګرۍ تمرکز کولو لپاره د ځینې غیر ستراتیژیکو عملیاتو بهر کولو له لارې. کلیدي دا ده چې په دوامداره توګه هرې برخې ته وده ورکړئ ترڅو ټوله برخه خورا پیاوړې او اغیزمنه وي.
د ټکنالوژۍ ادغام
د کارولو نوې ټیکنالوژي د اصلاح کولو یو پیاوړی لیور دی. ډیجیټل اوزار، په ځانګړې توګه په صنعت 4.0 کې، دا ممکنه کوي چې موثریت زیات کړي، د وخت نیټې کم کړي او کیفیت ښه کړي. له ډیزاین څخه تر توزیع پورې، د سیسټمونو ادغام لکه ERP (د تصدۍ سرچینې پلان کول)، CRM (د پیرودونکو اړیکو مدیریت) یا د ډیجیټل عرضه کولو سلسلې مدیریت پلیټ فارمونه په هر مرحله کې تولید شوي ارزښت بدلوي.
لیون چلند او دوامداره پرمختګ
یو چلند وکړئ ټيټ د پیرودونکي ارزښت اعظمي کولو په اړه دی پداسې حال کې چې ضایع کموي. د میتودولوژیو له لارې لکه شپږ سیګما یا کازین، دوامداره پرمختګ د شرکت دننه یو داخلي پروسه کیږي. پدې کې د موجوده پروسو تحلیل کول، د غیر ضروري دندو له منځه وړل او د امکان تر حده د کاري جریان ساده کول شامل دي.
کراس-فعاله همکاري
د شرکت د مختلفو څانګو تر منځ د نږدې همکارۍ پرته بریالي اصلاح نشي ترلاسه کیدی. د معلوماتو شریکول او د څیړنې، تولید، بازار موندنې، پلور او د پلور وروسته خدماتو ټیمونو ترمنځ ارتباط د ارزښت سلسلې موثریت پیاوړی کوي. دا د ټولیز ثبات او د بازار پرمختګونو سره د تطبیق وړتیا ته اجازه ورکوي.
د پیرودونکي لور
د ارزښت سلسلې اصلاح کول باید د پیرودونکو غوره رضایت لپاره هدف وي، ځکه چې دا هغه څه دي چې بالاخره به د سیالۍ ګټې تضمین کړي. د پیرودونکو اړتیاو درک کول، د وړاندیز شخصي کول، د ثابت کیفیت تضمین کول او د ژمنه شوي نیټې په اوږدو کې وړاندې کول ټول هغه فاکتورونه دي چې د سیالۍ په وړاندې د شرکت موقف پیاوړي کوي.
د فعالیت شاخصونو څارنه
په نهایت کې ، د اصلاح کولو هیڅ پروسه د فعالیت نظارت سیسټم پرته بشپړه نشي. په منظمه توګه څارنه KPIs (د فعالیت کلیدي شاخصونه) دا ممکنه کوي چې د پلي شوي بدلونونو اغیزمنتوب ارزونه وکړي او د اړتیا په صورت کې وضعیت سم کړي. دا اړینه ده چې د ګټې په اړه د اصلاح کولو اغیز اندازه کړئ بلکه د پیرودونکي رضایت باندې هم.
په مختلفو سکټورونو کې د ارزښت زنځیر غوښتنلیک کنکریټ مثالونه
د تولید صنعت
د ټیوټا سره اتوماتیک
ټیوټا، د موټرو صنعت کې نړیوال مشر ، د ارزښت سلسلې پلي کولو عالي مثال دی. د پلي کولو له لارې د ټیوټا تولید سیسټم (TPS)، تولید کونکی د کثافاتو له مینځه وړو په ټینګار سره خپل فعالیتونه غوره کوي. هر ګام، د ډیزاین څخه د تولید له لارې لوژستیک پورې، د موثریت اعظمي کولو او اضافه ارزښت رامینځته کولو لپاره ارزول کیږي.
د ټکنالوژۍ سکتور
د مایکروسافټ سره سافټویر
مایکروسافټ د سافټویر او IT خدماتو صنعت کې د سیالۍ پاتې کیدو لپاره د ارزښت زنځیر کاروي. په کلیدي فعالیتونو لکه د R&D پراختیا، د پیرودونکو اړیکو مدیریت او کلاوډ خدماتو کې د ډیرې پانګونې په واسطه، شرکت د یو پیاوړی او متنوع ارزښت وړاندیز رامینځته کوي، په بازار کې د هغې واکمني یقیني کوي.
د روغتیا سکتور
د Pfizer سره درمل
د درملو شرکتونو لپاره لکه فایزرد ارزښت سلسله د نویو درملو د پراختیا لپاره حیاتي ده. دا د بنسټیزو څیړنو سره پیل کیږي، وروسته کلینیکي آزموینې، په لویه کچه تولید او په اغیزمنه توزیع کې پای ته رسیږي. برسیره پردې، Pfizer د پلور څخه وروسته خدمتونه لکه د اړخ اغیزې څارنه د خپل ارزښت سلسلې بشپړولو لپاره مدغم کوي.
د خوړو سکټور
د مکډونالډ سره چټک خواړه
د فاسټ فوډ سکتور کې ، مکډونالډ د خپل ارزښت سلسلې ماډل اصلاح کولو نقطه رامینځته کوي. د دې د پام وړ مثالونه شامل دي د پخلنځي پروسو معیاري کول، د اکمالاتو مؤثره سلسله مدیریت او د پیرودونکي بې تجربه تجربه. دا هڅې د ثابت کیفیت ساتلو په وخت کې د لوی شمیر پیرودونکو ته د ګړندي خدمت کولو وړتیا کې ژباړي.
لوکس سکټور
Haute couture د چینل سره
چینلد آرایشي عکس، په هایټ کاؤچر کې د ارزښت سلسلې اهمیت بیلګه کوي. د محصول په ډیزاین کې توضیحاتو ته پاملرنه، د خامو موادو انتخاب، بې ساري هنري پوهه، او اصلاح شوي بازار موندنه د ارزښت سلسله تعریفوي چې د برانډ پریمیم موقعیت توجیه کوي.
مخکینی مثالونه په واضح ډول ښیې چې د سکټور په پام کې نیولو پرته، د ارزښت سلسله د دې پوهیدو لپاره مرکزي ده چې څنګه یو شرکت کولی شي ځان توپیر وکړي او په بازار کې خپل شتون ثابت کړي. د پورټر چلند د ارزښت تولیدونکو فعالیتونو تحلیل او اصلاح کولو لپاره چوکاټ چمتو کوي. هر شرکت کولی شي دا د خپل ځانګړي شرایطو سره تطابق وکړي ترڅو د دوامداره سیالۍ ګټې رامینځته کړي.
