Michael Porteri väärtusahela mõistmine
Väärtusahel on Ameerika majandusteadlase ja akadeemiku poolt välja töötatud kontseptsioon Michael Porter oma 1985. aastal ilmunud töös “Konkurentsieelis”. See mudel on hädavajalik ettevõtte sisetegevuse analüüsimiseks, et optimeerida selle loodud väärtust ja konkurentsieelisi. See artikkel annab teile juhendi Michael Porteri väärtusahela mõistmiseks ja kasutamiseks.
Väärtusahela definitsioon
Väärtusahel esindab kõiki tegevusi, mida ettevõte teostab oma toodete või teenuste kavandamiseks, tootmiseks, müümiseks, tarnimiseks ja toetamiseks. Iga etappi selles ahelas peetakse lüliks, kus saab lõpptootele väärtust lisada, alates selle disainist kuni lõpptarbija poolt kasutamiseni.
Väärtusahela komponendid
Michael Porteri väärtusahel jaguneb kahte tegevuskategooriasse: põhitegevused ja tugitegevused.
Peamised tegevused
- Siselogistika: toote jaoks kasutatud ressursside vastuvõtmine, säilitamine ja jaotamine.
- Tootmine : sisendite muutmine lõpptooteks.
- Väline logistika: valmistoote ladustamine ja kliendile jagamine.
- Turundus ja müük: ostlemist soodustavad strateegiad, müügikanalite valik, reklaam, müügiedendus, hinnakujundus jne.
- Teenindus: tegevused, mis toodet hooldavad ja täiustavad, nagu müügijärgne teenindus, koolitus, varuosad ja remont.
Tugitegevused
- Ettevõtte infrastruktuur: tegevused, mis toetavad kogu väärtusahelat, nagu juhtimine, raamatupidamine, õigus, finants.
- Personalijuhtimine: töötajate värbamine, koolitus ja oskuste arendamine.
- Tehnoloogiline areng: uurimis- ja arendustegevus, automatiseerimine, projekteerimine, tootmisprotsesside täiustamine.
- Ostud: tootmiseks vajalike toorainete, ressursside, teenuste soetamine.
Väärtusahela kasutamine konkurentsieelise loomiseks
Enim väärtust loovate tegevuste väljaselgitamine võimaldab ettevõttel nendele valdkondadele keskenduda optimeerida nende esitus ja maksimeerida nende konkurentsieelis. Seda saab teha kas kulusid vähendades või pakkudes diferentseerumist, mille eest klient on nõus maksma.
Samuti on oluline kaaluda, kuidas iga tegevus teistega suhtleb. Näiteks võib tehnoloogia arendustöö parandada tootmist, mis vähendab sise- ja välislogistika kulusid ning mõjutab lõpuks turundusstrateegiat ja müüki.
Michael Porteri väärtusahela mudel on endiselt võimas tööriist ettevõtetele, kes soovivad sügavalt mõista oma sisemisi protsesse ja otsida võimalusi turul eristuda. Siiski on ülioluline kohandada see mudel ettevõtte ja selle tegevusala eripäradega, et sellest maksimumi saada.
Ettevõttes esmaste ja abitegevuste analüüs
Kui meid huvitab ettevõtte sisemine struktuur, on oluline mõista, kuidas see väärtust loob. Selle jaoks on tavaline viidata väärtusahela mudelile Michael Porter. See mudel jaotab ettevõtte strateegilisteks tegevusteks, mille võib jagada kahte suurde kategooriasse: esmased tegevused ja tugi- või tugitegevused. Analüüsime nüüd üksikasjalikult neid kahte tüüpi tegevusi ja nende tähtsust ettevõttesisese väärtuse loomisel.
Esmaste tegevuste analüüs
THE esmased tegevused Ettevõte on need, mis osalevad otseselt lõpptoote või -teenuse loomises ja on seetõttu olulised kliendile väärtuse edastamiseks. Üldiselt jagunevad need viide põhikategooriasse:
- Siselogistika: See hõlmab tooraine vastuvõtmist, ladustamist ja jaotamist.
- Tootmine : See on toorainete valmis- või pooltoodeteks muutmise etapp.
- Väline logistika: See puudutab valmistoodete ladustamist ja nende klientidele jaotamist.
- Turundus ja müük: Need tegevused hõlmavad toote reklaamimist ja müügi lõpetamist.
- Teenindus: See hõlmab kõiki müügijärgseid teenuseid, nagu klienditugi või garantiid.
Esmaste tegevuste hoolikas analüüs võimaldab tuvastada ettevõtte tugevad ja nõrgad küljed selle väärtuse loomise protsessis ning seepärast võib anda rea soovitusi väärtusahela optimeerimiseks.
Tugitegevuste analüüs
THE toetavad tegevused, või toetavad tegevused, pakuvad esmastele tegevustele vajalikku abi, et need saaksid tõhusalt toimida. Tavaliselt sisaldavad need järgmisi elemente:
- Ettevõtte infrastruktuur: See hõlmab juhtimist, planeerimist, rahandust, raamatupidamist, juriidilisi asju jne.
- Personalijuhtimine: Kõik tegevused, mis on seotud uurimistöö, personali värbamise, koolituse ja arendamisega.
- Tehnoloogiline areng: Hõlmab kõiki uurimis- ja arendustegevusi, innovatsiooni ning toote või protsessi täiustamise tegevusi.
- Pakkumine: See puudutab ressursside hankimist, olgu see siis tooraine, teenused, masinad jne.
Tugitegevused mängivad esmaste tegevuste optimeerimisel otsustavat rolli. Seega hoolitseb edukas ettevõte oma konkurentsivõime tugevdamiseks tõhusate tugitegevuste väljatöötamise eest.
Kokkuvõtteks võib öelda, et esmaste ja toetavate tegevuste eristamine ja analüüsimine võimaldab ettevõtetel selgelt eristada, kus ja kuidas nad saavad oma tegevus- ja strateegilist efektiivsust tõsta. Selline lähenemine on oluline kõikidele ettevõtetele, kes soovivad parandada oma konkurentsipositsiooni turul.
Väärtusahela optimeerimine, et see oleks konkurentidest parem
Üha tihedamaks muutuvas konkurentsis on väärtusahela optimeerimine muutumas strateegiliseks hädavajalikuks iga ettevõtte jaoks, kes soovib silma paista. Selle hea valdamine võib pakkuda konkurentsieelis mitte tühine.
Nõrkade lülide tugevdamine
Igal väärtusahela tegevusel on oma tugevad ja nõrgad küljed. Optimeerimine seisneb identifitseerimises nõrgad lülid ja tugevdada neid. Kas võtmeoskuste sisestamise kaudu või teatud mittestrateegiliste toimingute allhanke kaudu, et keskenduda põhitegevusele. Võti on iga segmenti pidevalt täiustada, et tervik oleks tugevam ja tõhusam.
Tehnoloogia integreerimine
Kasutamine uued tehnoloogiad on võimas optimeerimishoob. Digitaalsed tööriistad, eriti tööstuses 4.0, võimaldavad suurendada tõhusust, lühendada tähtaegu ja parandada kvaliteeti. Alates disainist kuni levitamiseni muudab selliste süsteemide nagu ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) või digitaalsete tarneahela haldusplatvormide integreerimine igas etapis toodetud väärtust.
Lean lähenemine ja pidev täiustamine
Võtke lähenemine lahja eesmärk on maksimeerida kliendi väärtust ja minimeerida raiskamist. Tänu sellistele metoodikatele nagu Six Sigma või Kaizen muutub pidev täiustamine ettevõtte sisemiseks protsessiks. See hõlmab olemasolevate protsesside analüüsimist, mittevajalike ülesannete kõrvaldamist ja töövoo nii palju kui võimalik sujuvamaks muutmist.
Funktsionaalne koostöö
Edukat optimeerimist ei ole võimalik saavutada ilma ettevõtte erinevate osakondade tiheda koostööta. Info jagamine ja suhtlus uurimis-, tootmis-, turundus-, müügi- ja järelteenindusmeeskondade vahel tugevdab väärtusahela efektiivsust. See võimaldab üldist järjepidevust ja võimet kohaneda turu arengutega.
Kliendile orienteeritus
Väärtusahela optimeerimise eesmärk peab olema klientide parem rahulolu, sest just see tagab lõppkokkuvõttes konkurentsieelise. Kliendi vajaduste mõistmine, pakkumise isikupärastamine, ühtlase kvaliteedi tagamine ja tarnimine lubatud tähtaegadel on kõik tegurid, mis kindlustavad ettevõtte positsiooni konkurentsis.
Tulemusnäitajate jälgimine
Lõpuks ei saa ükski optimeerimisprotsess lõpule viia ilma jõudluse jälgimise süsteemita. Regulaarne jälgimine KPI-d (Key Performance Indicators) võimaldab hinnata ellu viidud muudatuste tulemuslikkust ja vajadusel olukorda parandada. Oluline on mõõta optimeerimise mõju kasumlikkusele, aga ka klientide rahulolule.
Konkreetsed näited väärtusahela rakendamisest erinevates sektorites
Tootmistööstus
Autotööstus Toyotaga
Toyota, ülemaailmne autotööstuse liider, on suurepärane näide väärtusahela rakendamisest. Rakendades Toyota tootmissüsteem (TPS), optimeerib tootja oma tegevust, pannes rõhku jäätmete kõrvaldamisele. Tõhususe maksimeerimiseks ja lisandväärtuse loomiseks vaadatakse iga etappi, alates disainist kuni tootmise ja logistikani.
Tehnoloogiasektor
Tarkvara Microsoftiga
Microsoft kasutab väärtusahelat tarkvara- ja IT-teenuste sektoris konkurentsis püsimiseks. Investeerides palju põhitegevustesse, nagu teadus- ja arendustegevus, kliendisuhete haldamine ja pilveteenused, loob ettevõte tugeva ja mitmekesise väärtuspakkumise, tagades oma domineerimise turul.
Tervisesektor
Farmaatsia koos Pfizeriga
Farmaatsiaettevõtetele nagu Pfizer, on väärtusahel uute ravimite väljatöötamiseks ülioluline. See algab alusuuringutega, millele järgnevad kliinilised uuringud, suuremahuline tootmine ja kulmineerub tõhusa levitamisega. Lisaks integreerib Pfizer oma väärtusahela lõpuleviimiseks müügijärgseid teenuseid, näiteks kõrvalmõjude jälgimist.
Toiduainesektor
Kiirtoit McDonaldsiga
Kiirtoidu sektoris McDonalds pöörab tähelepanu oma väärtusahela mudeli optimeerimisele. Märkimisväärsed näited selle kohta hõlmavad köögiprotsesside standardimist, tõhusat tarneahela juhtimist ja sujuvat kliendikogemust. Need jõupingutused tähendavad võimet teenindada kiiresti suurt hulka kliente, säilitades samal ajal ühtlase kvaliteedi.
Luksussektor
Haute couture koos Chaneliga
Chanel, luksusikoon, näitab väärtusahela tähtsust kõrgmoes. Tähelepanu detailidele tootekujunduses, tooraine valik, võrreldamatu käsitööoskus ja rafineeritud turundus määratlevad väärtusahela, mis õigustab brändi kõrgetasemelist positsioneerimist.
Eelnevad näited näitavad selgelt, et olenemata sektorist on väärtusahel kesksel kohal, et mõista, kuidas ettevõte saab eristuda ja oma kohalolekut turul kinnitada. Porteri lähenemine annab raamistiku väärtust loovate tegevuste analüüsimiseks ja optimeerimiseks. Iga ettevõte saab kohandada seda oma konkreetse kontekstiga, et arendada jätkusuutlikku konkurentsieelist.
